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조회번호는 여섯 자리면 충분했다 — 로그인 없는 A/S 진행 조회

A/S 를 맡긴 고객은 회원이 아니다. 그 사람이 자기 접수 건만 찾게 하려고 처음엔 긴 접수번호와 전화번호 뒷자리를 받았다. 폰 자판으로 스무 자 가까운 번호를 치게 하는 대신 여섯 자리로 줄이자, 이번엔 그 번호를 하나씩 맞혀 보는 쪽을 막아야 했다.